POLICY FÖR PERSONUPPGIFTER
Vi bryr oss om din integritet. Denna policy reglerar hur Less Worries AB (“Less Worries” eller “vi”) samlar in, använder och skyddar information om dig och hur du kan skydda dina rättigheter. Kontakta oss gärna om du har frågor eller kommentarer angående denna personuppgiftspolicy.
Denna policy gäller för behandling av personuppgifter som vi samlar in om dig som kan komma från till exempel våra webbplatser (inklusive sociala nätverk som tillhör tredje part), e-post, textmeddelanden, telefon, butik, registreringsformulär, i andra kontakter hos oss, kameraövervakning, från tredje part och från allmänt tillgänglig information.
Alla hänvisningar till lag nedan avser den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) och annan tillämplig svensk dataskyddslagstiftning.
1. VILKA PERSONUPPGIFTER SAMLAR VI IN?
"Personuppgifter" betyder information som berör dig och kan identifiera dig.
I denna personuppgiftspolicy används termerna "personuppgifter" och "data om dig" synonymt och växelvis. Du kan vanligtvis använda vår webbplats utan att ge oss någon annan information än teknisk information. På vissa sidor kommer information att begäras av dig, till exempel i samband med köp och serviceärenden eller om du registrerar dig för att få elektroniska nyhetsbrev. Dessutom kan vi använda information om dig som vi har erhållit från andra källor från tredje part, t.ex. marknadsförings- och försäljningsföretag. De personuppgifter om dig som samlas in kan vara:
Personliga och kontaktuppgifter – såsom ditt namn, adress, e-postadress och telefonnummer, demografisk information (såsom födelsedatum, ålder, kön, geografisk plats, favoritprodukter och hobbyer) och, när det är tydligt motiverat av syftet med behandlingen eller vikten av en säker identifiering, ditt personliga ID. Nej.
Finansiell information – information som behövs för att slutföra en beställning eller som du använder för att göra ett köp, såsom betal- eller kreditkortsinformation.
Teknisk information om din enhet eller internetanslutning – till exempel IP-adress, cookies, geografisk plats och inloggningsinformation.
Information om ditt användarbeteende – såsom dina sökmönster och aktiviteter på webbplatsen, din svarstid för sidor och hur du använder våra tjänster.
Användargenererad information – innehåll som du själv registrerar, tillhandahåller eller publicerar, till exempel i samband med samtal till kundtjänst (som kan spelas in), tävlingar, prenumeration på nyhetsbrev och innehåll som du delar med oss genom att ladda upp på vår hemsida eller på sociala nätverk (som du tillåter nätverket att dela med oss), såsom texter, videor och fotografier.
Information från andra källor – Allmänt tillgänglig information eller information från våra partners som vi samlar in, till exempel för att hålla vår information om dig uppdaterad eller till exempel för att säkra betalning.
2. JURIDISKA GRUND OCH SYFTEN
För att vår behandling av dina personuppgifter ska vara laglig krävs att det finns en laglig grund för detta, det vill säga att det är nödvändigt för att fullgöra ett avtal med dig eller en rättslig förpliktelse som åligger oss, eller att behandlingen görs. efter en intresseavvägning eller att du har gett ditt samtycke till en specifik behandling. Nedan finns exempel på de ändamål för vilka vi behandlar dina personuppgifter och på vilken rättslig grund detta görs.Less Worries behandlar dina personuppgifter för olika ändamål. Less Worries behandlar i första hand din dejt för följande ändamål och på följande juridiska grunder: Ett av våra huvudsakliga syften med insamling av personuppgifter är att uppfylla våra skyldigheter gentemot dig som kund, såsom att behandla och leverera dina beställningar, fakturera och tillhandahålla kundservice och andra åtaganden relaterade till köp av våra produkter. Vi kan till exempel behöva svara på dina frågor via vår kundtjänst i samband med köpet och skicka information till dig i produktsäkerhetssyfte, t.ex. om någon av våra produkter behöver återkallas, och i övrigt se till att lagkrav efterlevs ( till exempel bokföringslagen). Den rättsliga grunden för detta är att kunna fullgöra ett avtal (försäljningsvillkor) eller juridisk skyldighet. Ett annat huvudsyfte är att kunna erbjuda dig bra produkter och tjänster genom kundanpassade tjänster samt att leverera bättre tjänster med mer relevant innehåll. Vi använder den data vi samlar in för att kunna ge dig information om produkter du efterfrågar, men också för att bättre förstå våra kunder. För att uppnå detta genomför vi bland annat kundundersökningar. Vidare analyserar vi information om våra kunders demografiska och geografiska förutsättningar, intressen och beteende utifrån den information vi får från vår hemsida eller andra tjänster, så kallad profilering. Kund- och marknadsanalyser samt bearbetning för statistiska ändamål utförs på en kombinerad nivå och är inte avsedda att identifiera enskilda kunder. Den rättsliga grunden för att samla in ovanstående uppgifter är att det finns ett berättigat intresse. Vi kan använda information om dig för att skicka nyhetsbrev via post, e-post, sms/mms eller per telefon, informera dig om nya produkter, kampanjer, erbjudanden, tävlingar och annan information om våra produkter och aktiviteter som vi erbjuder och som är kopplade till och liknar dina tidigare köp hos oss. Vi kan således komma att använda uppgifterna om dig för direktmarknadsföring, inklusive så kallad profilering, förutsatt att du inte har instruerat oss att inte göra det. Den rättsliga grunden för att samla in ovanstående uppgifter är att det finns ett berättigat intresse. Men i den mån du inte har en kundrelation med oss eller har haft en under de senaste tolv månaderna kommer vi endast att använda dina uppgifter för elektronisk direkt marknadsföring om du har samtyckt till det. Dina personuppgifter kan även användas för intressebaserad annonsering på internet via oss eller de digitala annonsnätverk vi samarbetar med och som i vissa fall kan anpassas till dina intressen utifrån data vi har samlat in, så kallad profilering. Detta görs endast under förutsättning att du har samtyckt till detta. Den rättsliga grunden för att samla in ovanstående uppgifter är att det finns ett berättigat intresse). Du kan när som helst invända mot att vi använder dina personuppgifter för direktmarknadsföringsändamål genom att kontakta oss på det sätt som beskrivs nedan.
3. VEM DELAR VI DIN INFORMATIONSDATA MED?
Vi behandlar dina personuppgifter med största omsorg och dina uppgifter används endast av oss och av utvalda tredje parter. Tredje parter som vi anlitar för att hjälpa oss att driva vår verksamhet (såsom för kundundersökningar och utskick) får endast använda dina personliga uppgifter uppgifter för vår räkning och för de särskilda uppgifter de har att utföra enligt våra instruktioner och agera som personuppgiftsbiträde åt oss. De är skyldiga att hålla dina personuppgifter konfidentiella och säkra. Om det krävs enligt lag har du rätt att få en lista över eventuella personuppgiftsbehandlare som behandlar dina personuppgifter för oss. För att kunna erbjuda bättre tjänster och för marknadsföringsändamål kan vi även komma att dela dina personuppgifter med tredje part, vanligtvis som oberoende personuppgiftsansvariga, så att de kan utföra en tjänst åt oss eller dig, till exempel för adressuppdateringar, ett post- eller frakttjänstföretag som ska leverera produkter, försäkringsbolag, banker/kreditupplysningsföretag eller till digitala annonsnätverk som vi samarbetar med. I andra speciella fall kan vi också dela personuppgifter, t.ex. när vi har anledning att tro att informationen är nödvändig för att identifiera, kontakta eller väcka talan om någon som kan ha gjort intrång på webbplatsen, eller som på annat sätt har kränkt eller gör intrång i våra rättigheter eller egendom eller våra kunders eller andra besökares rättigheter. Överföring av personuppgifter till länder utanför EU/EES kräver att landet i fråga har ett avtal med EU/EES, som landet anses ha tillräcklig dataskyddslagstiftning, eller att vi har ingått ett avtal med relevant tredje part om att de ska tillämpa klausuler som godkänts av EU-kommissionen rörande integritetsskydd. Du hittar en lista över godkända tredjeländer och standardklausuler på EU-kommissionens webbplats och på Integritetsskyddsmyndighetens hemsida om överföring av uppgifter till tredjeländer.
4. DINA RÄTTIGHETER
Enligt lag har du rätt att begära information om vilka personuppgifter vi har om dig efter att du har identifierat dig och tydligt angett vilken information du önskar få. En sådan begäran måste vara skriftlig och personligen undertecknad och skickas till adressen som anges nedan under punkt 9. Vi kommer att svara på din begäran så snart som möjligt och inom en månad. I händelse av att vi inte kan uppfylla din begäran kommer vi att meddela dig om detta och ange varför. Om du anser att informationen om dig är felaktig eller ofullständig har du rätt att, begränsat till vad som föreskrivs i lag, kontakta oss med en begäran om rättelse. Vi kommer att korrigera eller uppdatera informationen om dig så snart det är rimligt möjligt. Du har också rätt att, på det sätt som föreskrivs i lag, begära att informationen om dig tas bort eller begära att vi begränsar behandlingen av dina personuppgifter och att återkalla varje samtycke. Du har också rätt att, på det sätt som föreskrivs i lag, få de personuppgifter som du har lämnat till oss överförda. Observera att vi kan bli skyldiga att behålla nödvändiga personuppgifter i samband med radering, återkallande av samtycke eller överföring för att fullgöra våra skyldigheter enligt lag eller avtal. Vi kan också tillåtas enligt lag att behålla vissa personuppgifter för att tillgodose våra affärsbehov.
Du har rätt att invända mot sådan behandling av dina personuppgifter som vi utför utifrån intresseavvägning, inklusive profilering. Vi ska då, efter att du har specificerat vilken behandling du invänder mot, visa att det finns intressen som väger tyngre. Du har även rätt att när som helst invända mot behandlingen av dina personuppgifter som görs för direktmarknadsföring.
Slutligen kan du även kontakta Integritetsskyddsmyndigheten med eventuella frågor och klagomål om vår hantering av personuppgifter.
Postadress: Integritetsskyddsmyndigheten, PB 8114,
SE-104 20 Stockholm
5. HUR LÄNGE BEVARAR VI DINA PERSONUPPGIFTER?
Vi behåller dina personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för de ändamål som följer av denna personuppgiftspolicy eller så länge som det krävs enligt lag eller avtal. Dina personuppgifter sorteras bort eller anonymiseras när de inte längre är relevanta för de ändamål för vilka de samlades in eller inte längre krävs enligt lag eller avtal.
6. HUR SKYDDS DINA DATA?
För att förhindra obehörig åtkomst, användning, ändring, förstörelse eller avslöjande har vi infört lämpliga och rimliga standarder för att skydda och säkra de uppgifter om dig som vi behandlar. Åtgärderna vidtas för att förhindra otillåten eller olaglig behandling av uppgifterna om dig och oavsiktlig förlust eller förstörelse av, eller skada på, dessa uppgifter.
Skulle ett personuppgiftsintrång upptäckas kommer detta att rapporteras till Integritetsskyddsmyndigheten och till dig på det sätt som lagen föreskriver.
7. COOKIES
Vi använder cookies, elektroniska bilder och liknande spårningstekniker på vår webbplats och i vår e-postkommunikation. För mer information om hur vi använder cookies och liknande, se länken till vår cookiepolicy: [*länk*].
8. UPPDATERINGAR AV DENNA PERSONUPPGIFTSPOLICY
Denna personuppgiftspolicy kan komma att uppdateras av oss. Om det sker betydande ändringar i denna personuppgiftspolicy kommer vi att meddela dig genom att lägga ett tydligt meddelande på webbplatsen eller på annat sätt som krävs. Vi uppmuntrar dig att läsa denna personuppgiftspolicy för att hålla dig informerad om hur vi behandlar dina personuppgifter.
9. KONTAKTER
Less Worries AB, 559347-6343, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter enligt ovan, om inte annat uttryckligen anges i samband med insamlingen av dina uppgifter. Less Worries följer svensk dataskyddslagstiftning. Om du har frågor om denna policy eller vår personuppgiftsbehandling, vänligen kontakta oss på: E-post
: info@lessworries.com
Adress: Flygaättsvägen 630, SE-231 73 Anderslöv
